Taak · Backoffice
Elke ochtend een gesorteerde inbox met samenvattingen en klaarstaande conceptantwoorden. U keurt goed, in minuten in plaats van uren.
E-mail is voor veel mkb-bedrijven het besturingssysteem van de dag, en tegelijk de grootste tijdvreter. Aanvragen, vragen van klanten, facturen van leveranciers, nieuwsbrieven en cc's komen ongesorteerd op één hoop. Belangrijk en onbelangrijk zien er in de inbox precies hetzelfde uit.
Van binnenkomst tot klaarstaand antwoord.
Urgente klantberichten bovenaan, administratie en nieuwsbrieven eronder, volgens regels die u zelf bijstelt.
Lange mails en threads krijgen een samenvatting van drie regels: wat wil de afzender en wat is er nodig.
Elk bericht wordt gekoppeld aan de juiste klant, order of project, zodat context er meteen bij staat.
Voor herkenbare vragen staat een antwoord klaar uit uw kennisbank en eerdere correspondentie, in uw toon.
Toezeggingen en verzoeken worden taken in uw werkvoorraad, een mail 'kunt u dinsdag langskomen' wordt een agenda-voorstel.
Facturen, formulieren en documenten uit bijlagen worden herkend en op de juiste plek in het dossier gezet.
Meelezen is niet hetzelfde als overnemen.
Wat een ongesorteerde inbox een klein team werkelijk kost.
Een spoedvraag van uw beste klant staat tussen twee nieuwsbrieven. Prioriteit bepalen kost evenveel aandacht als beantwoorden.
Levertijden, openingstijden, voorwaarden, 'kunt u de factuur nog eens sturen': geschat de helft van de inbox is eerder al eens beantwoord.
Voordat u kunt antwoorden, zoekt u eerst: wat hebben we deze klant beloofd, wat was de vorige mail, welk project is dit?
Berichten markeren als ongelezen, aan uzelf doorsturen, vlaggetjes zetten, de inbox is nooit ontworpen als werkvoorraad, en dat merkt u.
De slimme inbox is één taak van de backoffice-assistent op SKY DUST LiftOFF, naast documenten, facturen en kennisbank.
De gekoppelde mailbox, meegelezen en voorgesorteerd binnen uw platformomgeving.
Elk goedgekeurd antwoord verrijkt de kennisbank, de bron voor het volgende concept.
Mail en dossier zijn één geheel: een aanvraag in de inbox is direct een lead in het CRM.
Uw e-mail wordt verwerkt binnen de EU, AVG-conform. U bepaalt de reikwijdte van de koppeling.
De slimme inbox van SKY DUST LiftOFF (Inbox Copilot) leest uw gekoppelde postvak mee en bereidt het werk voor. Berichten worden gesorteerd op urgentie en onderwerp, samengevat waar ze lang zijn, en gekoppeld aan het juiste klant- of projectdossier. Voor vragen die vaker voorkomen staat een conceptantwoord klaar, geschreven vanuit uw eigen kennisbank en eerdere antwoorden.
U opent 's ochtends geen berg maar een werkvoorraad: dit is binnengekomen, dit is er aan de hand, dit antwoord staat klaar. Goedkeuren, aanpassen of zelf schrijven, de keuze blijft bij u, de voorbereiding niet.
Een slimme inbox is een e-mailpostvak dat door een AI-assistent wordt meegelezen en voorbereid: berichten sorteren, samenvatten, aan klantdossiers koppelen en conceptantwoorden klaarzetten. Bij SKY DUST LiftOFF verstuurt u elk antwoord zelf, de assistent bereidt alleen voor.
Nee. U koppelt uw bestaande postvak; u blijft gewoon uw eigen e-mailadres gebruiken. De voorbereiding gebeurt op het platform, het versturen vanuit uw eigen adres.
U bepaalt welke postvakken en mappen worden meegelezen en kunt afzenders of domeinen uitsluiten. Verwerking gebeurt binnen de EU (AVG-conform) en gegevens blijven binnen uw platformomgeving.
Teams die een uur per dag aan e-mail kwijt zijn, halveren dat doorgaans: sorteren en zoeken vervalt vrijwel geheel, en de helft van de antwoorden is een kwestie van goedkeuren. Dat telt op naar meerdere uren per week per persoon.
U start gratis, zonder creditcard. Daarna betaalt u volgens het hybride prijsmodel: lage vaste basis plus per voorbereide taak. Actuele bedragen staan op de prijzenpagina.
Maak een gratis account aan en koppel uw postvak, de eerste voorgesorteerde ochtend is meestal al de volgende werkdag. Liever eerst overleggen? Plan een gratis AI-kansengesprek.
